Организация гостиничного бизнеса — сложная задача, а эффективное управление сетью отелей, расположенных в разных регионах обширной страны, требует особого подхода.
Несмотря на географические расстояния и региональные особенности, современные управляющие компании успешно справляются с этой задачей. Ярким примером служит российская компания «Альянс Отель Менеджмент», которая с 2012 года осуществляет полный цикл управления городскими и курортными отелями по всей России.
В качестве примера смотрите отель Альянс Бородино в Москве.
Ключевые стратегии успеха в управлении сетью
Для эффективного управления распределенной сетью отелей компании используют несколько проверенных стратегий:
- Структура управления по географическому признаку — для сетевых отелей, филиалы которых расположены в разных городах и странах, оптимальной является структура, при которой у каждого филиала есть свой руководитель, координирующий все аспекты работы и подчиняющийся центральному управляющему. Это позволяет учитывать специфику каждого региона, включая особенности рынка труда и ведения бизнеса.
- Единые стандарты и сквозная аналитика — «Альянс Отель Менеджмент» ведет всю управленческую отчетность в формате USALI — унифицированном стандарте финансовой отчетности для индустрии гостеприимства, принятом во всех ведущих гостиничных сетях мира. Это обеспечивает прозрачность и понятность бизнес-процессов для собственников.
- Централизация ключевых функций — центральное управление может забирать дублирующие функции разных филиалов, такие как бухгалтерия или реклама, что позволяет значительно снизить расходы на персонал. При этом повседневные задачи филиалы решают самостоятельно.
Адаптация к российским реалиям
Успех управления сетью в России зависит от способности адаптировать международные стандарты к местным условиям. «Альянс Отель Менеджмент» демонстрирует это, предлагая различные форматы сотрудничества: прямое операционное управление, аренду отелей, а также управление с привлечением франшизы ведущих международных гостиничных брендов. Такой гибкий подход позволяет учитывать как интересы собственников, так и специфику каждого конкретного проекта.
Опыт «Альянс Отель Менеджмент» подтверждает: да, эффективно управлять сетью отелей в разных регионах России возможно. Ключ к успеху лежит в сочетании проверенных международных практик, гибкого подхода и глубокого понимания местной специфики, что в конечном итоге позволяет достигать стабильной доходности и высокого качества сервиса независимо от географического расположения отелей.
